พนักงานและสิทธิ์การใช้งาน
ระบบรองรับการทำงานเป็นทีม — เพิ่มพนักงานได้ไม่จำกัด และกำหนดได้ละเอียดว่าใครทำอะไรได้บ้าง
ไปที่ Settings → แท็บ พนักงาน
เพิ่มพนักงาน
- กดเพิ่มพนักงานใหม่ → กรอกข้อมูลบัญชี
- กำหนดสิทธิ์การใช้งาน (ปรับทีหลังได้)
- พนักงานใช้บัญชีนั้นเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกองค์กรของคุณ
สิทธิ์การใช้งาน
สิทธิ์แบ่งเป็นรายโมดูล แต่ละคนตั้งต่างกันได้ เช่น:
| โมดูล | ตัวอย่างสิทธิ์ |
|---|---|
| แชท | อ่านแชท, ส่งข้อความ, แก้ข้อมูลลูกค้า, จัดการแท็กลูกค้า |
| ตั้งค่า | จัดการแพลตฟอร์ม, จัดการแท็ก, จัดการข้อความด่วน, จัดการพนักงาน |
ถ้าพนักงานไม่มีสิทธิ์ส่วนไหน เมนู/ปุ่มนั้นจะไม่แสดงให้เห็น เช่น คนที่ไม่มีสิทธิ์จัดการแพลตฟอร์มจะไม่เห็นปุ่มแก้ไข/ลบบนการ์ดแพลตฟอร์ม
แก้ไขหรือถอดพนักงาน
ในแท็บพนักงาน — กดแก้ไขเพื่อปรับสิทธิ์ หรือลบเพื่อถอดออกจากองค์กร (บัญชีของเขายังอยู่ แค่เข้าองค์กรนี้ไม่ได้แล้ว)